Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen, die über den Onlineshop von Woodletics (www.woodletics.com) abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Woodletics stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dient der Aufforderung zur Bestellung. Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Woodletics die Bestellung innerhalb von zwei Werktagen per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

Preise und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess angezeigt; weitere Informationen hierzu finden sich unter „Versandkosten“. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten wie Zoll, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der Produktseite angegebenen Lieferzeiten. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Betriebsstörungen oder Lieferengpässe bei Zulieferern berechtigen Woodletics, die Lieferung entsprechend hinauszuschieben. Handgefertigte Produkte können zudem längere Produktionszeiten erfordern.

Besonderheiten handgefertigter Holzprodukte
Unsere Produkte bestehen überwiegend aus Holz und werden in handwerklicher Fertigung hergestellt. Daher können natürliche Abweichungen in Struktur, Farbe, Maserung sowie geringfügige Maßtoleranzen auftreten. Diese Eigenschaften sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar. Holz ist ein Naturmaterial, das sich durch Umwelteinflüsse wie Temperatur oder Luftfeuchtigkeit verändern kann; auch dies ist naturbedingt und kein Reklamationsgrund.

Widerrufsrecht & Rücksendungen
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind individuell gefertigte oder personalisierte Produkte, wie zum Beispiel Produkte mit Gravuren oder Sonderanfertigungen nach Kundenvorgabe. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Detaillierte Informationen sind in der Widerrufsbelehrung aufgeführt.

Zahlung
Die Bezahlung erfolgt über die im Shop angegebenen Zahlungsmethoden, wie PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Woodletics.

Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Abweichungen, die durch handwerkliche Toleranzen oder die natürlichen Materialeigenschaften von Holz entstehen, gelten nicht als Sachmangel. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist zwölf Monate.

Haftung
Woodletics haftet für Schäden nur, soweit diese auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Woodletics ausschließlich für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Transportschäden
Kunden werden gebeten, die Ware bei Anlieferung auf Transportschäden zu prüfen und diese umgehend beim Zusteller zu reklamieren. Das Versäumen einer Reklamation berührt nicht die gesetzlichen Ansprüche, erleichtert jedoch die Durchsetzung gegenüber dem Versanddienstleister.

Streitbeilegung
Woodletics ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweis zu Übersetzungen
Die rechtlich verbindliche Fassung dieser Informationen und Rechtstexte (z. B. Allgemeine Geschäftsbedingungen, Zahlungs- und Versandbedingungen, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung, Impressum) ist die deutsche Version. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich der Verständlichkeit und haben keinen rechtlich bindenden Charakter. Im Falle von Abweichungen oder Widersprüchen gilt ausschließlich die deutsche Fassung.

Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher, bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Woodletics. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.